Sich lebenslang weiterzubilden war noch nie so einfach wie heute in Zeiten von Internet, Smartphones und Apps. Und E-Learning zur Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern ist aktuell in Unternehmen weit verbreitet – allerdings häufig nur in einzelnen Unternehmensbereichen. Derzeit setzen gerade einmal 12 Prozent der Firmen E-Learning unternehmensweit ein. In […]

Erfolgreiche Unternehmen setzen auf E-Learning


Sie wollen wissen, wie das Personal- und Kompetenzmanagement Ihres Unternehmens im Vergleich zu den flexibelsten und erfolgreichsten Unternehmen aufgestellt ist? Sie möchten aus diesen Informationen Anregungen erhalten, wie Sie Ihre PE-Maßnahmen gestalten können, um den erhöhten Flexibilitätsanforderungen besser gerecht werden zu können? Dann beteiligen Sie sich am Benchmarking »Fit für […]

Benchmarking zu Ihrem Kompetenzmanagement


»Fit für den digitalen Wandel?« Kurzstudie zu Erfolgsfaktoren einer dynamischen Personal- und Kompetenzentwicklung Die digitale Transformation ist in vollem Gange und stellt die Unternehmen vor große Herausforderungen. Schnelle Innovationszyklen, sich verändernde Marktbedingungen und Kundenanforderungen sowie umfängliche Change Prozesse in den Unternehmen stellen hohe Anforderungen an die Flexibilität der Mitarbeiter. Wie […]

Ergebnisse zur Befragung »Fit für den digitalen Wandel?«



Welche Kompetenzen lassen sich mit welchen Medien und mit welchen didaktischen Ansätzen so vermitteln, dass sie den steigenden Flexibilisierungsanforderungen gerecht werden können? Zu dieser Fragestellung fand am 14. Juli 2016 in Düsseldorf ein Workshop bei der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH statt. Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice, der Personalentwicklung, dem […]

»Trainings anders gestalten« – Workshop bei der DTKS


Am 16. und 17. Mai 2016 traf sich das FLIP-Projektteam bei der Fujitsu-TDS GmbH in Neckarsulm. Auf der Agenda stand unter anderem die Diskussion der Ergebnisse der FLIP-Befragung „Fit für den digitalen Wandel?“, die wir in Kürze auch hier veröffentlichen werden sowie konzeptionelle und operative Überlegungen zum Benchmarking-Tool, das in […]

6. FLIP-Verbundmeeting bei der Fujitsu TDS


Am 9. Mai 2016 fand ein Austausch zu den Projekten »Cloud & Crowd«, das von ver.di bearbeitet wird, und FLIP in der ver.di Bundesverwaltung in Berlin statt. Für FLIP waren Stephanie Brzoska vom bitkom sowie Simone Martinetz und Alexander Schletz vom Fraunhofer IAO dabei. Es wurde zahlreiche inhaltliche Berührungspunkte der beiden BMBF-geförderten […]

Austausch: Projekt »Cloud & Crowd« und FLIP



Auch für die FTDS wurden im Rahmen eines Workshops reflexive Mess- und Steuerungsinstrumente entwickelt. Stattgefunden hat der Workshop am 13. April 2016 in Stuttgart. Mit dabei waren neben den Kollegen der FTDS und des Fraunhofers auch die Partner der EBS.

Workshop zu Mess- und Steuerungs-Instrumenten FTDS


Am Montag den 11. April 2016 fand ein Workshop zur Entwicklung von reflexiven Mess- und Steuerungsinstrumenten bei der QSC Ag in Hamburg statt. Unterstützung bei der Entwicklung erhielt die QSC von den Projektpartnern der EBS, des Fraunhofers und des Bitkoms. Hier einige Eindrücke zum Workshop:

Workshop zu Mess- und Steuerungs-Instrumenten QSC


Bei der DTKS in Bonn fand am 16. März 2016 ein Workshop statt, bei dem die FLIP-Partner der DTKS selbst, der EBS und des Fraunhofer IAO die Entwicklung von reflexiven Mess- und Steuerungsinstrumenten diskutierten.

Workshop zu Mess- und Steuerungs-Instrumenten



Welche Anforderungen an die Qualifizierung bei Kundenservice stellen welche Kundengruppen? Wie entwickeln sich diese Anforderungen im rasanten Wandel der technischen und marktseitigen Anforderungen? Diesen Fragen widmet sich ein Workshop bei der DTKS GmbH am 14. März 2016 in Düsseldorf. Hier finden Sie erste Impressionen:

Workshop bei der DTKS – Persona-Methode zur Kundensegmentierung